Termeni de utilizare

PREZENTARE GENERALĂ

Bun-venit la PieseSpeciale.ro! Termenii „noi”, „nouă” și „al nostru/a noastră/ai noștri/ale noastre” se referă la PieseSpeciale.ro. Societatea ERIKIDS SRL operează acest magazin și site, inclusiv toate informațiile aferente, conținutul, caracteristicile, instrumentele, produsele și serviciile din comandă pentru a vă oferi dvs., clientul, o experiență de cumpărături personalizată („Serviciile”). ERIKIDS SRL este susținut de platforma Shopify, ceea ce ne permite să vă furnizăm Serviciile.

Termenele și condițiile de mai jos, împreună cu orice politici la care se face referire în prezentul document (numite „Condițiile de utilizare” sau „Condițiile”) descriu drepturile și responsabilitățile dvs. atunci când utilizați Serviciile.

Citiți cu atenție aceste Condiții de utilizare, deoarece includ informații importante despre drepturile dvs. legale și acoperă domenii precum declinarea garanției și limitarea răspunderii.

Prin vizitarea, interacțiunea cu sau utilizarea Serviciilor noastre, sunteți de acord să respectați prezentele Condiții de utilizare și Politica noastră de confidențialitate. Dacă nu sunteți de acord cu prezentele Condiții de utilizare sau cu Politica de confidențialitate, nu trebuie să utilizați sau să accesați Serviciile noastre.

SECȚIUNEA 1 – ACCES ȘI CONT

Prin acceptarea prezentelor Condiții de utilizare, declarați că aveți cel puțin vârsta majoratului în țara sau provincia dvs. de reședință și ne-ați dat consimțământul dvs. pentru a permite oricăror minori aflați în întreținerea dvs. să utilizeze Serviciile de pe dispozitivele pe care le dețineți, le achiziționați sau le gestionați.

Pentru a utiliza Serviciile, aceasta incluzând accesarea sau consultarea magazinelor noastre online sau achiziționarea oricăruia dintre produsele sau serviciile pe care le oferim, este posibil să vi se solicite să furnizați anumite informații, cum ar fi adresa dvs. de e-mail, adresa de facturare, de plată și informații despre transport. Declarați și garantați că toate informațiile pe care le furnizați în magazinele noastre sunt corecte, actuale și complete și că aveți toate drepturile necesare pentru a furniza aceste informații.

Sunteți singura persoană responsabilă pentru menținerea securității datelor dvs. de conectare la cont și a tuturor activităților din contul dvs. Nu aveți dreptul să transferați, să vindeți, să cesionați sau să licențiați contul dvs. către nicio altă persoană.

SECȚIUNEA 2 – PRODUSELE NOASTRE

Am depus toate eforturile pentru a oferi o reprezentare corectă a pieselor și produselor noastre în magazinul nostru online. Totuși, rețineți că culorile sau aspectul produsului pot diferi ușor de modul în care acestea apar pe ecran, din cauza tipului de dispozitiv pe care îl utilizați pentru a accesa magazinul și a setărilor acestuia.

Toate descrierile de produse pot fi modificate oricând, fără notificare prealabilă, la latitudinea noastră exclusivă. Ne rezervăm dreptul de a întrerupe furnizarea oricărui produs în orice moment și putem limita cantitățile oricărui produs pe care îl oferim oricărei persoane, de la caz la caz.

SECȚIUNEA 3 – COMENZI

Când plasați o comandă, faceți o ofertă de achiziție. PieseSpeciale.ro își rezervă dreptul de a accepta sau refuza comanda dvs. din orice motiv, la latitudinea sa. Comanda dvs. nu este acceptată până când magazinul nu confirmă acceptarea ei (prin e-mailul de confirmare a expedierii). În cazul în care nu acceptăm, nu modificăm sau nu anulăm o comandă, vom încerca să vă notificăm contactându-vă la adresa de e-mail sau la numărul de telefon furnizate în momentul în care a fost efectuată comanda.

Achizițiile dvs. pot fi returnate sau schimbate numai în conformitate cu Politica noastră de Retur și Rambursare afișată pe site.

SECȚIUNEA 4 – PREȚURI ȘI FACTURARE

Prețurile, reducerile și promoțiile pot fi modificate fără notificare prealabilă. Prețul perceput pentru un produs va fi prețul în vigoare la momentul plasării comenzii și va fi menționat în e-mailul de confirmare. Cu excepția cazului în care se specifică altfel în mod explicit, prețurile afișate nu includ taxele de transport.

Sunteți de acord să furnizați informații actuale, complete și exacte despre achiziții și cont pentru toate tranzacțiile realizate la magazinul nostru, astfel încât să putem emite factura fiscală, să finalizăm tranzacția și să vă contactăm după cum este necesar.

SECȚIUNEA 5 – TRANSPORT ȘI LIVRARE

Termenele de livrare afișate pe site sunt estimative (de regulă 24-48h lucrătoare) și nu sunt garantate, putând apărea întârzieri cauzate strict de firmele de curierat partnere sau din cauza unor evenimente de forță majoră care nu depind de noi. Odată ce transferăm produsele către transportator (curier), riscul de pierdere sau deteriorare în timpul transportului revine transportatorului conform legislației în vigoare.

SECȚIUNEA 6 – PROPRIETATE INTELECTUALĂ

Serviciile noastre, incluzând, dar fără a se limita la toate mărcile comerciale, textul, imaginile, grafica, recenziile de produs și designul acestora, sunt deținute de PieseSpeciale.ro și sunt protejate de legile privind proprietatea intelectuală și drepturile de autor aplicabile în România și Uniunea Europeană. Utilizarea neautorizată a acestor materiale este strict interzisă fără acordul nostru prealabil în scris.

SECȚIUNEA 7 – LINKURI ȘI INSTRUMENTE EXTERNE

Magazinul nostru poate conține funcționalități sau linkuri operate de entități externe (cum ar fi modulele de plată securizată sau servicii de curierat). Examinați cu atenție politicile și practicile acestor entități externe înainte de a vă angaja în tranzacții. Reclamațiile sau întrebările referitoare la serviciile externe trebuie adresate direct entității respective.

SECȚIUNEA 8 – RELAȚIA CU SHOPIFY

Magazinul PieseSpeciale.ro este găzduit pe platforma Shopify. Cu toate acestea, orice vânzări și achiziții pe care le efectuați în Magazinul nostru se realizează direct de la PieseSpeciale.ro (ERIKIDS SRL). Prin utilizarea Serviciilor, luați cunoștință și sunteți de acord că Shopify nu este responsabilă pentru niciun aspect al vânzărilor, livrărilor sau garanțiilor dintre dvs. și PieseSpeciale.ro.

SECȚIUNEA 9 – ERORI, INEXACTITĂȚI ȘI OMISIUNI

Ocazional, pot exista informații în cadrul site-ului care conțin erori tipografice, inexactități sau omisiuni care se pot referi la descrierea produselor, tarife, stocuri sau costuri de transport. Ne rezervăm dreptul de a corecta orice erori, inexactități sau omisiuni și de a modifica sau actualiza informațiile sau de a anula comenzi dacă o informație este inexactă, în orice moment, fără notificare prealabilă (inclusiv după ce ați transmis comanda).

SECȚIUNEA 10 – UTILIZĂRI INTERZISE

Puteți accesa și utiliza site-ul numai în scopuri legale și pentru achiziția de produse. Este strict interzisă utilizarea site-ului pentru a transmite viruși, coduri rău intenționate, mesaje nesolicitate (spam) sau utilizarea de roboți, instrumente automate sau manuale de extragere a datelor (inclusiv tehnologii AI agentice sau procese de scraping) fără acordul nostru scris. Încălcarea acestor reguli atrage blocarea accesului la magazin.

SECȚIUNEA 11 – LEGISLAȚIA APLICABILĂ

Prezentele Condiții de utilizare și orice acorduri prin care vă furnizăm produse vor fi guvernate, interpretate și aplicate în conformitate cu legislația în vigoare din România. Orice litigiu apărut în legătură cu utilizarea site-ului sau achiziția de produse va fi soluționat pe cale amiabilă sau, în caz contrar, de către instanțele judecătorești competente din România.

SECȚIUNEA 12 – INFORMAȚII DE CONTACT

Întrebările despre Condițiile de utilizare trebuie trimise la adresa de e-mail: irinelneacsu@yahoo.com.

Informațiile noastre legale de contact sunt prezentate mai jos:

  • Denumire comercială: PieseSpeciale.ro

  • Companie: ERIKIDS SRL

  • Adresă sediu: București, Sector 1, Aleea Teișani, nr. 274-288, bloc A45, ap. 34

  • E-mail: irinelneacsu@yahoo.com