Politica de expediere

Dorim ca piesele auto comandate să ajungă la tine în deplină siguranță și în cel mai scurt timp posibil. De aceea, colaborăm exclusiv cu firme de curierat rapid din România pentru a asigura o livrare eficientă direct la adresa ta.

1. Costul Transportului

  • Tarif unic de livrare: 20 RON pentru orice comandă, oriunde în țară.

  • Notă: Acest tarif este fix și include atât livrările cu plata online (card bancar), cât și cele cu plata la livrare (Ramburs), fără alte taxe ascunse sau kilometri suplimentari.

2. Termenul de Livrare

  • Procesarea comenzii: Toate comenzile plasate în zilele lucrătoare (luni-vineri) până în ora 14:00 sunt predate curierului în aceeași zi. Comenzile plasate după această oră sau în weekend vor fi procesate în următoarea zi lucrătoare.

  • Timpul de tranzit: De regulă, curierul livrează coletul în termen de 24 - 48 de ore lucrătoare de la preluare.

  • Mențiune: În perioadele foarte aglomerate din an (cum ar fi Black Friday sau sărbătorile legale) sau în caz de condiții meteo nefavorabile, pot apărea mici întârzieri operaționale din partea firmei de curierat.

3. Verificarea Coletului la Recepție

Vă rugăm ca în momentul primirii coletului de la curier să inspectați vizual starea ambalajului.

  • Dacă ambalajul prezintă urme severe de deteriorare, lovituri sau este rupt, vă recomandăm să refuzați primirea coletului sau să întocmiți un Proces Verbal de constatare împreună cu curierul, înainte de a semna pentru primire.

  • Orice reclamație ulterioară legată de piese deteriorate în timpul transportului nu va putea fi luată în considerare fără acest proces verbal.

4. Modificarea sau Anularea unei Comenzi

Dacă ai observat o greșeală în adresa de livrare sau dorești să anulezi o comandă înainte ca aceasta să fie expediată, te rugăm să ne contactezi de urgență la adresa de e-mail: irinelneacsu@yahoo.com.